Réseaux sociaux, l’avenir de la communication
L’avenir de la communication passe désormais par les réseaux sociaux et les supports digitaux. C’est ce qui ressort d’un exposé intitulé “How consumer behaviour is affected by communication”, présenté par Mohamed Mouratsing, CEO Indian Ocean de TNS Analysis lors de la deuxième édition du Third Friday Networking pour la Public Relations and Communications Professionals Association (PRCPA).
Cette présentation de l’influence de la communication sur les consommateurs a permis aux professionnels de la com de mieux évaluer l’impact des différents outils digitaux à leur disposition. Selon Javed Bolah, le président de la PRCPA pour l’année en cours, il est clair que la communication doit évoluer dans ce sens.“L’on estime que 345 000 Mauriciens sont déjà connectés aux réseaux sociaux et y passent, en moyenne, une heure par jour. Le plus grand impact se fait donc via Internet car ces applications sont disponibles sur ordinateur, téléphone portable et tablette”, dit-il.
Le président de l’association a aussi parlé des plans d’avenir de l’association. Une première publication est prévue, notamment une collection de nouvelles écrites par les membres de l’association autour du thème de dialogue interculturel. Le dialogue interculturel est justement le thème choisi par PRCPA cette année. L’association vise ainsi à promouvoir la communication dans le respect de la diversité mauricienne.
La PRCPA, qui a vu le jour en 2008, compte une quarantaine de membres. Elle est patronnée par la Public Relations Society of India et le Public Relations Institute of South Africa. L’association est affiliée à la Global Alliance for Public Relations and Communication Management, une organisation mondiale regroupant les associations et institutions qui assurent la promotion du métier.
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