Microsoft Dynamics CRM 2011 : un outil conçu pour stimuler les ventes des entreprises

Microsoft Océan Indien a procédé, lors du Salon ProIT 2011, au lancement de la toute dernière version de Dynamics Customer Relationship Management (CRM), en présence de ses deux experts Abdelmagid Ghalayini et Mercy Gardiner et de ses partenaires New Edge Solutions et PricewaterhouseCoopers.

Aux entreprises, Microsoft Dynamics CRM 2011 apportera son lot de nouveautés offrant “la puissance de la productivité” qui révèle une expérience familière, intelligente et connectée.

Microsoft Dynamics CRM 2011 est un outil conçu pour aider les entreprises à stimuler leurs ventes, améliorer leur marketing et développer leur service clientèle.

“Microsoft Dynamics CRM 2011 ouvre de nouvelles opportunités et propose un environnement de développement unique pour les déploiements basés sur le Cloud et sur site”, a déclaré Peter Neubert, Managing Director de New Edge Solutions, l’un des partenaires agréés de Microsoft  et spécialisé sur la compétence CRM du programme partenaire de Microsoft.

“Les fonctionnalités perfectionnées et inédites de Microsoft Dynamics CRM 2011 proposent aux utilisateurs de nouveaux niveaux de collaboration et de productivité. En raison de son interface familière et intelligente, Microsoft Dynamics CRM 2011 offre aux utilisateurs internes et externes de votre organisation un moyen d’accroître leur productivité et leur efficacité”, a déclaré pour sa part Thierry Graulich, directeur consultant de PricewaterhouseCoopers, aussi partenaire agréé de Microsoft.

Cette version 2011 de Microsoft Dynamics CRM incarne une nouvelle génération de produits “Cloud”, à la fois disponibles en version SaaS (Software as a Service) ou sur un serveur sur site, démontrant ainsi la souplesse offerte aux clients en termes de modes de consommation. Avec Microsoft Dynamics CRM 2011, les entrepreneurs bénéficieront des nouvelles fonctionnalités de l’outil en trois nouvelles expériences.