Les hôtels ciblent la clientèle locale

Dans le secteur du tourisme, on nage déjà en basse saison. La période creuse, couplée aux effets de la crise financière, éveille de plus en plus la créativité des opérateurs locaux. Alors que le nombre d’arrivées est en baisse, plusieurs établissements hôteliers sont en train de proposer des forfaits qui visent une clientèle locale.

Les annonces faites par des établissements en vue d’optimiser leurs sources de revenus en disent long sur la situation dans l’industrie hôtelière. Tous les moyens semblent bons pour rentabiliser les opérations. Ainsi, à l’instar des établissements The Sands Resorts and Spa, Veranda Resorts, qui gère les hôtels Telfair et Heritage dans le Sud, et Maradiva Villas Resorts and Spa, plusieurs hôtels proposent des forfaits taillés sur mesure pour la clientèle locale, allant même jusqu’au check-in tôt et check-out tard.

Par ailleurs, des agences de voyages et des tour-opérateurs multiplient leurs efforts à l’étranger. Par exemple, la compagnie européenne Jet Tours ouvrira les ventes hiver 2009/2010 en deux temps. Depuis lundi, le tour-opérateur a ouvert les ventes de la totalité des Clubs Eldorador, dont les cinq nouveaux Eldorador et la totalité des séjours à destination de Maurice et d’autres pays. Les agences pour leur part peuvent déjà commercialiser une sélection d’hôtels à Maurice comprenant Le Canonnier, La Pirogue, Constance Belle Mare et Paradis Hotel & Golf Club.

Cependant, la banque de Maurice indique que les recettes brutes du tourisme ont diminué de 20.3 pourcent, de Rs 3,7 milliards en avril 2008 à Rs 3 milliards en avril 2009. Sur une base cumulative, les recettes du tourisme pour la période juillet 2008 à avril 2009 se sont contractées par 11,8 pourcent pour atteindre Rs 32,3 milliards comparé à Rs 36,6 milliards enregistrées au cours de la période correspondante l’année dernière.