Interview de Ramraj Bissessur : “Des PME n’hésitent pas à investir”
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Micros Fidelio (Maurice), considéré comme le leader des systèmes informatiques dans le secteur hôtelier et de la restauration, renforce sa position sur le marché des points de vente et de la gestion. Pour Ramraj Bissessur, Micros Systems & Support Executive, Micros Fidelio (Maurice), les PME adoptent les nouvelles technologies.
Les projets hôteliers et les franchises de ‘fast-food’ connaissent une croissance importante à Maurice. En outre, selon les chiffres avancés par le gouvernement, le secteur des TIC est également l’un des piliers importants de notre économie. Les promoteurs savent également faire la différence entre un logiciel fiable et un logiciel bas de gamme. Micros Fidelio a tout à gagner.
Vous tournez désormais vers les petits hôtels. Pourquoi cette stratégie ?
Micros Fidelio ne se tourne pas uniquement vers les petits hôtels et les PME. Notre objectif est d’informer nos clients potentiels des solutions sur mesure que nous avons pour répondre à leurs besoins, que ce soit pour de ‘petits’ ou de ‘grands’ hôtels.
Les logiciels et services semblent mettre l’accent sur l’informatisation des services. Ne serait-ce pas une menace pour la main-d’œuvre ?
Pas du tout ! Il n’y a aucun système informatique au monde qui peut marcher tout seul sans aucune intervention humaine. Nos logiciels permettent au personnel des hôtels et des restaurants de se concentrer sur les services et de laisser l’informatique gérer le reste.
Quels sont vos projets pour 2012 et l’avenir ?
Micros Fidelio a été le pionnier dans le domaine des applications mobiles pour l’hôtellerie et la restauration. Comme les Mauriciens adorent ces gadgets, nous pensons apporter de nouvelles applications mobiles sur le marché local. Nous vous dévoilerons très bientôt nos futurs projets.
Quelle est votre analyse de l’attitude des entreprises mauriciennes vis-à-vis des nouvelles méthodes de gestion informatique ?
Les entrepreneurs sont de plus en plus sophistiqués et mettent l’accent sur l’efficience. Les applications mobiles et le ‘cloud computing’ sont de plus en plus prisés, car ils apportent l’efficience et la qualité à un coût minime. Les entreprises mauriciennes ne font que suivre la cadence mondiale et Micros Fidelio a la capacité de répondre à cette demande.
Qu’en est-il de l’attitude surtout des PME ?
Il y a dix ans, les PME géraient presque tout manuellement. De nos jours, même le plus petit ‘snack’ cherche à réduire les coûts et à avoir plus de contrôle. Nous avons vu l’émergence d’une nouvelle génération de PME qui n’hésitent pas à investir dans de nouvelles technologies pour en bénéficier dans les moyen et long termes.
Etes-vous satisfaits des législations en vigueur pour la promotion des entreprises mauriciennes ?
Oui et non. L’accès aux finances reste un problème majeur. Il y a aussi un manque de législation qui permettrait plus de compétition parmi les Internet Service Providers (ISP). Ce qui fait que les entreprises paient très cher pour avoir accès à l’internet haut débit.
Selon vous, quoi de plus pourrait améliorer notre paysage commercial en termes de législation ?
L’accès aux finances pour les entreprises, surtout les PME, et faciliter l’accès à l’internet à très haut débit.
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La situation économique locale n’est pas dramatique et certains secteurs de l’économie connaîtront une embellie cette année par rapport à l’an dernier. Le hic, cependant, c’est la baisse des taux d’intérêts réels qui décourage l’épargne et la croissance qui continue à faiblir dans les pays développés. C’est en ces termes que s’est exprimé Rundheersing Bheenick, gouverneur de la Banque de Maurice, lors d’une conférence de presse, mardi, pour expliquer la décision du Monetary Policy Committee (MPC) de diminuer le Key Repo Rate de 25 points de base lundi....
Mention Mauritius and words like crystal clear beaches and long days lounging around drinking cocktails come to mind. I call it the island dream these days and my fellow colleagues seem to like the idea of packing up and soaking in the sun, after all, it’s still home, Africa I mean. Lately, we have been reading all sorts of positive growth stories on Africa and where to invest and buy property....
Des nouveaux appareils baptisés ‘Infra-Cana’, au coût d’investissement de Rs 70 millions, ont été installés dans les quatre coins de l’île dans le cadre de la campagne sucrière 2013. Ces sept appareils sont sous la responsabilité du ‘Control and Arbitration’ de la ‘Mauritius Cane Authority’ (MCIA) et mesurent de façon plus scientifique la teneur en sucre à l’extraction de la canne après sa coupe....
La situation se corse davantage dans le secteur de la construction, d’autant que les grands projets se font rares. Toutes les études que la Building and Civil Engineering Contractors Association (BCECA) a faites montrent que la situation demeure très difficile et qu’une telle situation va durer jusqu’à la fin de l’année. Ce n’est qu’au deuxième trimestre de 2014 que le secteur de la construction pourra se stabiliser....
Douze repreneurs se sont manifestés jusqu’ici pour reprendre les cinq restaurants du Domaine Les Pailles jusqu’ici. Ils se montrent très intéressés à louer les restaurants Indra, Fu Xiao, La Cannelle, Dolce Vita et Clos St-Louis, qui appartiennent à la State Investment Corporation (SIC)....
Le comité de la politique monétaire de la Banque de Maurice a décidé lundi, sur vote majoritaire, de réduire le Key Repo Rate de 25 points de base. Le taux passe ainsi de 4,90 % à 4,65 %. De plus, la Banque centrale a diminué ses prévisions de croissance d’environ 0,2 %.
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Le vice-Premier ministre et ministre des Finances, Xavier-Luc Duval, était face à la presse lundi pour présenter le projet ‘Ebène Accelerator’. Il a rappelé que ce “projet excitant” avait été annoncé dans le dernier budget et intéressera les jeunes. De plus, un site Internet, accessible sur www.ebeneaccelerator.mu, a été lancé officiellement afin que ceux qui le souhaitent puissent obtenir les informations nécessaires sur ce projet....
Les profits de la Mauritius Post and Cooperative Bank (MPCB) pour l’exercice financier 2012 ont atteint la somme record de Rs 200 millions. Ce chiffre indique une hausse des bénéfices de l’ordre de 400 % comparée aux résultats de 2005, quand la MPCB avait enregistré des profits de Rs 17 millions.
• Une banque dans l’air du temps...
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Quelle décision prendra le comité de la politique monetaire lors de sa réunion prévue ce lundi ? Du côté des opérateurs, c’est la thèse du statu quo qui prévaut. “Dans un contexte où les rendements sur les instruments à taux fixes sont faibles, c’est difficile de diminuer davantage le ‘Key Repo Rate’”, explique un opérateur du monde de la finance.
• Juguler l’inflation et promouvoir la croissance...
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Les chiffres sont éloquents. Quelque 19 050 personnes qui ont déjà un emploi permanent se sont fait enregistrer dans les différents bureaux de l’emploi à travers le pays en mars dernier. Ces derniers sont en quête d’un meilleur emploi, beaucoup plus rémunérateur. Parmi, on compte 12 574 hommes et 6 476 femmes....
La MSPA pour des négociations syndicales
Les négociations entre les syndicats de l’industrie sucrière et la Mauritius Sugar Producers Association (MSPA) ayant trait à un nouveau protocole portant sur une révision salariale et les conditions de travail vont démarrer avant la fin de l’année. C’est du moins ce que souhaite l’association patronale après que le front commun des syndicats de l’industrie sucrière lui a adressé un mémoire portant sur une hausse salariale générale de 40 % et une révision de leurs conditions de service....
Une première dans l’histoire de Mauritius Telecom (MT). L’opérateur historique a brassé un chiffre d’affaires de Rs 8 milliards en 2012, soit une croissance de Rs 235 millions sur ses revenus de 2011 malgré un contexte économique difficile. N’ayant aucune dette en ce moment, MT prévoit des investissements de Rs 1,5 milliard pour cette année. A ce jour, Mauritius Telecom compte 760 000 abonnés pour ses services de téléphonie mobile et 147 000 pour l’Internet.
• Les abonnés au mobile et à l’Internet en hausse...
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Une usine de production d’éthanol est actuellement en construction et sera opérationnelle à partir de septembre. Selon les informations recueillies auprès de l’entreprise, la construction de la raffinerie de bioéthanol est en bonne voie et elle se poursuit en conformité avec le planning établi.
• La distillerie emploiera quelque 40 personnes...
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Le thé mauricien reprend du poil de la bête. Une croissance dans les exportations est attendue cette année. Raison évoquée : les Chinois s’intéressent à acheter le thé mauricien produit par la compagnie Bois Chéri....
Des femmes ayant suivi des cours de formation à l’initiative de l’organisation non gouvernementale (ONG) Aaleemee Society seront récompensées. La cérémonie de remise de certificats sera tenue au centre Sir Abdool Razack Mohamed, à Phoenix, le samedi 15 juin. Y sont aussi prévues une exposition de tous les produits réalisés par les stagiaires et une démonstration de leur savoir-faire....
La résilience dont ont fait preuve les entreprises locales face à la crise économique mondiale depuis 2008 semble se dissiper cette année. Les chiffres officiels en disent long : 722 employés ont été licenciés pour motif économique de janvier à avril 2013, soit 180 licenciements enregistrés par mois. À ce rythme, tout porte à croire que la barre d’un millier de licenciés sera franchie d’ici fin juin.
• Pessimisme quant aux perspectives de recrutement...
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